Empresa

A nossa história

A TAMET S.A. é um centro técnico de reparação onde o inicio da sua história remonta ao ano de 1996. A companhia é criada então para se especializar em serviços de Pós venda e reparações de telefones móveis. Apresenta desde logo uma forte competência nas Telecomunicações, juntando tecnologia de ponta aliada à qualidade do serviço prestado aos consumidores.

Pierre-Henri Tamet
Pierre-Henri TAMET, Proprietário e Diretor Geral – TAMET Group

A empresa investiu nos últimos 10 anos 3,5 milhões de euros de forma a  acompanhar a rápida evolução tecnológica das redes (das redes 2,5G ao 4G e em breve o 5G) bem como irmos de encontro às necessidades dos consumidores. Ao longo dos nossos 20 anos de existência existiu a necessidade de evoluir em 8 funções principais:

  • A mestria da logística externa para recolher e devolver volumes em diversos locais da Europa e em Portugal.
  • A automatização da logística interna para circulação rápida dos fluxos internos (Tratamento de 2000 equipamentos por dia que circulam nos nossos laboratórios técnicos).
  • O diagnóstico efetuado por software e o controlo de qualidade pelos nossos testadores de rede e bateria.
  • As intervenções efetuadas pelos nossos técnicos certificados, auxiliados pelas nossas estações de soldar semi-automáticas, bancadas de teste e calibração de forma a recolocar os equipamentos de acordo com os requisitos de cada fabricante, respeitando as normas de segurança electroestática.
  • A contínua formação dos nossos técnicos especializados.
  • O Departamento de R&D para pesquisar soluções para anomalias mais complexas, emissão de boletins técnicos, formações, gestão e manutenção dos equipamentos dos laboratórios técnicos.
  • O Serviço ao Cliente em constante relação com Fabricantes, Operadores, Distribuidores, Seguradoras, Retalhistas e Consumidores. Estes, sempre bem recebidos em qualquer das 3 lojas, em Lisboa ou no Porto.
  • A gestão de peças que aprovisiona os 170 técnicos de componentes provenientes de 16 Fabricantes diferentes gerando mais de 80 000 referências.
  • O Departamento de Informática cuja equipa de 7 pessoas desenvolvem e mantêm as bases de dados bem como todo o parque informático.

Tivemos de nos preparar para o futuro, para a convergência tecnológica entre pessoas e equipamentos eletrónicos. Desenvolvemos uma forte atividade de reparação em Televisões, Tablets e de outros produtos conectáveis como as scooters elétricas. 

Poderá entrar em contacto connosco, onde os nossos 5 comerciais estarão à vossa inteira disposição para compreender as vossas necessidades, arranjar soluções, dar vos a conhecer o nosso mercado e antecipar as suas evoluções (clique aqui para visualizar os contactos).